我が家はこれで2つ目のペットハウスです。今回は手違いで少し小さなハウスを手配してしまい、我が家のビーグル犬は中に入らなかった… そこでダメ元で返品して大きなサイズと交換したいと相談したら、クレジットカード払いの金額も変更いただき、2日後には配達してくれ、返品方法など丁寧な連絡で大変助かりました。