お世話になっております。 おはようございます。 弊店をご利用頂き誠にありがとうございます。 商品レビューのご投稿感謝致します。 商品包装に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 しかしながらこの度はお客様の期待に添えず、 大変申し訳ございませんでした。 弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、 日々サービスの改善を図っております。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、 ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 先日ご購入頂き、ありがとうございました。 梱包につきまして、 該当商品がサイズが大きい為、圧縮しないと送料コストは結構高いです。 コストを抑えないと販売価格も高くなります。 圧縮されましたけど、２～３日程放置すれば元に戻りますので、 ご使用に差し支えないです。 どうかご理解とご容赦の程よろしくお願い致します。 お客様との応対には失礼ないように努力を重ねてまいました。 当店のサービスに行き届かない点がたくさんあると存じますが、 以後十分注意して業務に励みます。 何卒よろしくお願い致します。