配送は指定日時通りに届きました。 教室を行なっているので人の出入りがある為、10足専用スリッパとセットでコロナ対策の為に注文しました。( 色は3色ではなく全て紫色でしたが問題ないです！) 到着し、早速セットしたところ、こちらのしきりの板のセットの仕方が悪くうまくスリッパを乗せても片方だけ落ちず、作動しなかったのですっかり欠陥品だと思い込み、それだけ返品交換できないか、まず、購入ショップに電話し聞いてみた所、即、メーカーに問い合わせすると、対応して下さりました！その日の内にメーカーさんからも連絡あり、もう一度カバーを取ってやり直す様、指示があり、言われた通りに行ってみたところ、しっかりとハマり、解決しました！メーカーとの連携の良さ、又とても親切でどちらも迅速な対応でした。こんなに優しいショップがあるのかと感激している所です！大変良いショップです！