この度はBeauticPlus+をご購入いただき、 また、貴重なご意見をお寄せいただき、 誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。 EMSの強さがご満足いただけなかったこと、 重ねてお詫び申し上げます。 お使いになっている中で、 本来の性能が十分に発揮できていない 可能性が考えられますので、 以下のポイントをご確認いただきたく存じます。 (1) 水分量 EMS微電流は水分を必要とします。 お化粧水のみの使用では、 使用中に化粧水が徐々に蒸発してしまい、 EMSがうまく機能しない可能性がありますので、 フェイスパックの上からのご使用や、 美容液をこまめに足すことをお勧めいたします。 (2) 感じやすい部位の確認 頬骨や目尻、首筋、口元などは、 微電流を感じやすい部位です。 これらの部位を重点的に試していただき、 適切な水分を保ちながらご使用いただくことで、 より良い結果が得られるかと存じます。 (3) EMSの出力確認 お肌に負担をかけないよう、 3分で自動オフの機能がございます。 また、数秒ごとに微電流が出たり止まったりしますので、 お試しの際は、しばらくお肌に当て続けてみてください。 (4) キャップの取り外し 使用時は、キャップを外してからお使いください 上記の点を確認いただき、 それでもまだ満足いただけない場合は、 製品に不具合がある可能性がございます。 その際には、速やかにご連絡いただければ、 無償での交換対応をさせていただきます。 何かご不明点、ご不安点がございましたら、 どうぞご遠慮なくお知らせください。 お客様がBeauticPlus+を快適にご使用いただけるよう、 全力でサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。