- ショップ情報
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- 綺和美
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4.78
(2,428件)
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レビュー
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- 購入者さん
1
2022-05-13
- 低刺激：1
- 染めあがり：
- においが穏やか：2
- ツヤ：3
- 持続性：
- 使いやすい：1
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 強い痒み
- 無添加という事でこちらのシャンプーを購入させて頂きました。普通のシャンプーで痒みが出たことはありませんが、こちらのシャンプーとトリートメントを使用したところ皮膚に強い痒みが出ました。
他の方のレビューにも痒みが出たと記載があったので不安になりショップさんにお問い合わせをさせて頂いたところ、
「植物エキスなどにアレルギーが出やすい方もいらっしゃいます。」
とのことでした。
体質などによってアレルギー症状は当然あるものだと思いますが、こういった理由での返金対応はなさそうでしたので(無いのが通常だと思います)、皮膚の弱い体質の方で無添加を理由に購入を検討されている方の参考になれば幸いです。
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2022-06-02
ショップからのコメント『皮膚の弱い体質、無添加という事でトリートメントと併せて使用、強い痒みが出た』と、お客様の体質によりアレルギー症状が出ましたようで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず非常に残念でございます。
皮膚の痒みはすぐに引きましたでしょうか？
お客様のご意見は弊社にとって改善のために大変貴重ですので、真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただく所存でございます。
貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝いたします。
これからもお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えず非常に残念でございます。
皮膚の痒みはすぐに引きましたでしょうか？
お客様のご意見は弊社にとって改善のために大変貴重ですので、真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただく所存でございます。
貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝いたします。
これからもお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
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