この度は当店の髪飾りをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 卒業式という特別な日に当店の髪飾りをお選びいただき、色合いにご満足いただけたことを嬉しく思います。 しかしながら、花びらの状態についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。また、破損に関しましては、交換の対応をさせていただきたく存じます。 プレゼントにつきましては、レビューをご投稿いただいたお客様にお送りしておりますので、どうぞお楽しみにお待ちくださいませ。 今後ともより良い商品とサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。