この度ご不快な念をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。 ご注文いただいた商品がご要望にお応えすることはできず、大変申し訳ございません。お客様のご満足いただけるような商品を提供することを第一に考えておりますので、今回のケースは大変申し訳なく思っております。商品に関して何かが御座いましたら、お気軽にご連絡くださいませ、私たちは、お客様一人ひとりのご満足度向上に努め、商品の提供だけでなく、購入後のアフターサービスにも力を入れております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。よろしくお願い申し上げます。