ドラッグストアで購入し、良かったので大容量をこちらで初めて購入しようと思いました。
製品自体はよいものですが、液漏れのため予定日に届かず、ショップからの連絡も一切ありません。
佐川急便に問い合わせたところ、ショップと代替品の再発送について会話しているとのこと。
佐川急便と会話するより、先に購入者への連絡ではないでしょうか。他の方のレビューを見る限り、同様に梱包がひどいとのコメントが多数あったため、ショップ側の問題ではないかと考えています。
液漏れの原因は何も知らされていないため分かりませんが、代替品が届いたら写真と共に投稿させていただきます。
追記:本日代替品を受け取りましたが、商品は外袋も無く箱に直でそのまま入っただけの形でした。パッケージが破れないための緩衝材などは一切入っていません。他のコメントで「丁寧な梱包でした」と書いてる方が多数いらっしゃいますが、どのような梱包だったのか気になります。
また先に発送された破損の商品についても、佐川急便さんと梱包担当に厳重注意のようなことを書かれており、代替品の結果を見ても少しお門違いな印象を受けます。