この度は、商品内容につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 個別メッセージにもご連絡させていただいておりますので、重複のご案内となってはしまいますが、不足のクッキーについては、本日すぐに発送の手配をさせていただきます。 同様のことが今後起こらぬよう、社内でのチェック体制を見直し、再発防止に努めてまいります。このたびはご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。