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- it’s smile
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4.84
(197件)
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- 1件~15件 (全 17件)
5
2024-01-28
- 迅速丁寧なお仕事
- 結婚式の１ヶ月前頃に注文をしたのですが、丁寧かつ迅速な対応をして頂き、結婚式に余裕を持って届きました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-11-17
- 納期を早めていただき、ありがとうございました。
箱を開けた瞬間、メッセージに感激してしまい思わず、うわぁっと声が出てしまいました！
商品はもちろんのこと、お気遣いが感じられ、選んで良かったと思いました。娘夫婦に渡すのが楽しみです！ - このレビューのURL
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5
2023-08-27
- 納期が心配でしたが予定より早く商品が届きました！迅速に対応頂きありがとうございました！！
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- 購入者さん
5
2023-05-25
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 結婚式のために購入しました！
すごくかわいくて大満足です！
ありがとうございました！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2023-04-16
- 本日無事届きました(^^)
中身を確認したところ、丁寧な梱包でした。
結婚証明書としてのゲストへの使い方説明も同封されており、別で準備をしなければいけないと思っていたのでとても助かりました。
また、手紙も同封されており準備を進めている中でお会いした事もない私達をit's smile様が応援してくださっているような気持ちになり嬉しく思いました。
心配りも素敵で星５つじゃ足りないぐらいです！
ウェルカムスペースに飾ってゲストに見てもらうのが今から楽しみです(^_^)
結婚式後も自宅に飾らせていただき、大切にしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。 - このレビューのURL
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5
2023-02-19
- 結婚式の参加型結婚証明書に使用。
シンプルでおしゃれなものを探していて、こちらを購入しました。
ちょうどよいサイズでとてもかわいいです！
当日が楽しみです！ - このレビューのURL
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- kesakakenkeさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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5
2022-11-18
- 丁寧な対応で、安心して購入することができました。また、出来上がりも綺麗で大変満足です。ありがとうございました！
- このレビューのURL
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5
2022-02-28
- 結婚証明書として購入させていただきました。
丁寧な対応のもと届いた商品は繊細な作りで素敵でした！
なによりデザインがかなり好みで当日が楽しみです！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-04-16
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品&設計ミス
- 結婚式で使用しようと思い、購入しました。結婚式当日にスタードロップスに参列者の名前を書いてもらい星の穴に入れるとスタードロップが重なりグジャグジャになる始末。重ならないように取り出そうとしても取り出せません。ショップにもスタードロップが重なる可能性ありの記載もありませんでした。また、ショップに問い合わせたところ保管の仕方が悪いのではないかとゆう返答でショップの評価は最低と言えるものです。
こちらとしては参列者にはフレーム本体など触れないように徹底管理していました。
フレームを曲げるような管理方法一切していないのに。
担当者の対応もよくない可能性があるので購入する際はショップに確認することをお勧めします。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント制作のミスということは考えにくいのですが、
以下のような理由が考えられます。
・ゲストの皆様が投入の際、重なった状態で入れたり、アクリルを引っ張るような
圧力がくわえられて、アクリルが曲がってしまった。
湿度や温度で、木の部分がしなったりすることもあるのですが、
大きなチップも下に落ちてしまうとのことですので、
アクリルの方に問題があるのではないかと思います。
不良品・設計ミスというのは考えにくいので、考えられる原因を記載させていただきました。保管の仕方が悪いという返答は書いていないつもりなのですが、「湿度や温度で、木の部分が…」という部分でしょうか。木という性質上、どうしても温度や湿度で膨張したり、乾燥したりすることがある、ということをお伝えしたつもりでした。
なお、こちらのタイプのウェディングドロップスは、フレームの部分が樹脂製であり木製の部分(背板)が曲がらないよう設計しております。これまでに同様の不具合（初期不良）の報告は一度もいただいておりませんので、設計上の問題ではなく、何らかの原因でアクリル部分に目視では気づきにくいわずかな曲がりが生じた可能性が高いと考えております。
（最後にはめ込む大きな星も、飾っているうちに中に落ちてしまったとのことですので、やはり木の部分ではなくアクリル部分に原因があるような気がします。）
・ゲストの皆様が投入の際、重なった状態で〜アクリルが曲がってしまった。
と記載いたしましたのは、以前に類似の事例(チップが重なってしまう)が発生した際に調査したところ、2枚重ねて入れたことが原因でしたので、記載させていただきました。
少しでも原因に近づけば、ということでお伝えしたのですが、かえってご心配をおかけしてしまったようですね。大変申し訳ございませんでした。
交換させていただき、到着していることは確認しておりますが、ご連絡がないということは、問題が解決した、と判断させていただいても問題ございませんでしょうか？
何かご不明な点がございましたら、お知らせいただけますでしょうか？
何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2021-02-07
- 結婚式のウェルカムバードとして購入させていただきました。すごく丁寧な作りで、結婚式に使うのがとても楽しみになりました。ありがとうございます。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2021-01-26
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 挙式用に購入しました
- とてもしっかりとした作りで、写真以上に素敵でした。
一生の思い出を飾る一品として、とても相応しいです。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント写真以上に素敵、というこお言葉、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
5
2019-12-18
- ウェディングドロップス
- 結婚パーティーで使用しました。
アンティークの枠は重厚感があり、高級感があります。とてもオシャレで部屋に飾ってもいい感じでした。甘すぎるウェディングドロップスは嫌でこちらを購入しましたが、思った通りのオシャレでステキなものでした。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2019-06-12
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 結婚式で使用しました！
見えやすいペンの種類の相談や、2枚重なって入ってしまったときの対処など困ったことや悩んだことに全てお答えいただき大変助かりました。仕上がりもとても素敵で、いい思い出の品になります。
ありがとうございました！！ - このレビューのURL
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5
2019-06-08
- 商品を使う人:自分用
- 結婚式の結婚証明書で使用
- 結婚式の結婚証明書として使用しました。
文字の変更があった上に納期を早めていただき本当に助かりました。
とてもデザインもかわいく、普通のウェディングドロップスはいや！という方にもオススメです＾＾！
大切な思い出として飾りたいと思います。
本当にありがとうございました！ - このレビューのURL
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