この度は脱げないフットカバーをご購入いただき、誠にありがとうございます。 はじめてのご使用で穴が空いてしまったのですね。 ご不安をおかけする形となり大変申し訳ございません。 お届けした商品が期待を裏切る形となり、心よりお詫び申し上げます。 商品の品質には万全を期しておりますが、このようにご期待に添えなかった場合、当店としても真摯に対応させていただきたいと思います。 破れてしまったフットカバーにつきましては、速やかに良品との交換、またはご希望に応じた対応をさせていただきたいと考えております。 お手数ですが、破れた部分の写真を添えて、問い合わせフォームから直接ご連絡いただけますでしょうか？ ご連絡いただき次第、迅速に対応の手続きを取らせていただきます。 また、このような状況が発生しないよう、品質管理のさらなる強化に努めて参ります。お客様に安心してご利用いただける商品をお届けできるよう、全力を尽くしてまいります。 最後まで誠意をもってご対応させていただきますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 Lino Ulu　リノウル

Lino Uluをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お求めいただきました「フットカバー」につきまして、 ご使用後すぐに不具合があったようで大変申し訳ありません。 ゴム部分の劣化や足の裏の破れについて、【30日保証】での交換が可能でございます。 ただ、脱げやすい状況については、 足の形の個人差や履かれる靴との関係がございますので、 交換品で改善されるものではないかもしれません。 もしそれでもお許しいただけるようであれば、 交換のお品をお届けしたいです。 保証交換についてご相談をさせていただきたいので、 まずは一度、お問い合わせフォームに直接ご連絡をいただけますでしょうか？ 最後まで誠意をもってご対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 Lino Ulu