2019/9/8に注文、2週間後の9/24にいつ頃届くかお電話しました。いつ届くかはっきり言えない、もう少しおまちくださいとのお返事でしたが、その週の9/27に秋月と新高のセットが届きました。新高は小ぶりで姿の良いものでしたが、甘さ無しガリガリでひどい味でした。なんとかおいしく食べられないものかと再び9/30に電話したところ、10/7頃まで追熟すればおいしくなるかもとのことでした。(代替品の提案も受けましたが、きれいな姿の果物を捨てるのは抵抗がありますよね。食べられないレベルのものをわざわざ送ってくるとは思わないですし。)・・・10/10まで待って食べましたが、まずいままでした。
いつ届きますかって電話したから若い梨(熟してないもの)を送ってきたんでしょうか。プロなんだから、農家さんはどんな味かある程度わかってて送ってきてますよね。追熟してもまずいってわかってますよね。まあ、ひと言で言って、ひどいなあ、でした。
電話に出た事務系女性の対応に不足はありませんでした。
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追記
レビュー投稿後、10/17に北栄町ふるさと納税担当様から「11月に収穫し次第、王秋梨を送ります」とのメールをいただきました。11/9に立派な王秋梨を4個受領しました。美味しく頂戴しました。
ふるさと納税はいろいろな県で何度も利用していますが、このような経験をしたのは初めてでした。
農家様、ふるさと納税担当様、このたびはお手数おかけしました。
評価変更します。