KEEP it REAL byBROTHERHOODの店長でございます。 この度は、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 がま口が大きく開く為小銭が落ちやすいとのこと、 当店の商品説明が言葉足らずで申し訳ございません。 こちらのがま口お財布は、 「ご銭入れがパッと開き、見えやすく取り出ししやすい」 というのが最大の魅力でございますが、大きく開くことで中身が出やすくなってしまうという部分を当店スタッフでは気付くことができませんでした。 ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後商品説明を作成する際の参考にさせていただきます。 ありがとうございます！ また迅速に商品のお届けができたとのこと、私どもも安心いたしました。 たくさんの店舗から当店をお選びいただきましたことに 少しでも早くお応えしたいと、日々丁寧かつ迅速な作業を心がけております。 この度はお買い上げ・レビューの記載をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております！ お客様に愛されるお店づくりを目指して、 店長をはじめスタッフ一同、より一層努力してまいりますので、 今後共よろしくおねがいいたします。

KEEP it REAL byBROTHERHOOD運営スタッフでございます。 この度は、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 店長をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。 この度は、商品につきましてお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、迅速かつ丁寧な寛大なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。 無事にお受け取りいただきましたことに安堵いたしました。 当店では、 ・メーカー様より商品が入荷した際の検品 ・お客様よりご注文をいただいてから発送前 商品管理担当者・梱包担当がじっくり商品を確認し、細かい傷や色の状態、同梱物など細部まで何度も確認し、気づいた点等をなるべくお客様にお伝えしたく、お手紙に記載させていただいております。 また今回に限りましては、人気商品のため事前の購入ご予約をいただき、 メーカー様から商品が入荷次第、即お客様への発送をする手順でございましたが、入ってきた商品が1個であったこと、メーカーでも人気があり、次回の入荷が２ヶ月ほど遅れてしまうという状況が重なってしまったため、今回は稀な対応ではございましたが、お客様の寛大なお心遣いにより無事に発送することができました。 本当にありがとうございました。 また、お財布も質のよい牛革を使用して作られており、手に優しい柔らかい素材感で、木の温もりが伝わってくる木玉のがま口を使用しておりますので、ナチュラルで温かく優しい印象のお財布でございます。使用していく中で、ツヤや風合いが増し、革が馴染んで柔らかくなっていき使いやすくなると思います。 そんな本革特有の経年変化もご一緒にお楽しみいただけますと幸いです。 この度はレビューの記載をありがとうございました。 これからもお客様に愛されるお店づくりを目指して、 店長をはじめスタッフ一同、より一層努力してまいりますので、 今後共よろしくおねがいいたします。