トライアルセットをお試しいただきありがとうございます。 また、ご感想もありがとうございます。 フェイスウォッシュは9種のアロマの香りでございますが、洗浄成分が肌に優しく汚れ落ちのよい石けんとなっております。そのため、石けん独特の香りをお感じになられたのかもしれません。 汚れはきちんと落としつつ、つっぱらない洗い上がりを目指した商品でございますので、さっぱり洗い上がったとのこと、嬉しく思います。 ジェルにつきましては、オイルフリーの製品となっておりますため、油分のあるクリームや乳液をご利用になってこられた方は、深いなベタつきがないとお喜び頂く一方で、お使いはじめは保湿力が弱く感じられる場合もあるかと思います。 油分の多い商品を使ってこられていると、肌が自ら潤う働きが弱くなる可能性がございます。オールインワンフェイスジェルには、保湿成分についてはしっかり入っておりますので、もうしばらくお試しいただくと、お肌の変化をご実感頂けるかと存じます。 乾燥が酷く、潤いが不足すると感じる場合には、重ね付けもおすすめでございます。 お手元の商品だけでも、有効にご利用頂けますと幸いです。 ご使用方法等について、ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問合せくださいませ。

この度はZIGENを選び頂き、誠にありがとうございます。 お使い始めになるんですね。毎日お使いいただくことで、より肌質の変化をご実感いただけるかと思いますので、是非お試しいただけたらと思います。 弊社商品にはケミカルなものは配合せず、肌に必要なものを贅沢配合しておりますので、是非日々のスキンケアにお役立ていただけますと幸いです。 是非、弊社商品をお気に召していただけたら嬉しいです。

この度は、ZIGENをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ジェルについて、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、フェイスウォッシュについての、貴重なご意見をありがとうございます。 ご説明不足な点もあり大変申し訳ありません。 まず、泡立ちと使用量についてご説明させて頂きます。 弊社のフェイスウォッシュには、毛穴の汚れ対策にお役立ていただけるスクラブを配合しております。こちらのスクラブは、通常スクラブとして使用されるマイクロプラスチックビーズではなく、肌を傷つけない、弾力のある「コンニャクマンナンスクラブ」を採用しております。このスクラブの心地よい使用感をご体感いただきたく、泡立て不要でご利用頂ける商品設計をしております。 洗浄成分は石けんベースとなっておりますが、泡だてずとも洗浄力に差はございませんので、少量をぬるま湯で緩め、軽く泡立ててお使いいただけたらと存じます。 また、価格につきましては、テクスチャや使用感だけでは、他の商品との差が分かりづらい点も多々あるかと存じます。 特徴と致しましては、 ・石けんベースの洗浄成分で肌に優しいながらもしっかりと皮脂汚れを落とす ・コンニャクマンナンスクラブで毛穴の汚れを絡め取り角栓や黒ずみの原因を残さない ・保湿ジェルと同様、5種類のヒト型セラミドをはじめ、多くの美容成分を配合することで、つっぱらず潤いのある洗いあがりを目指し、洗顔後にご利用頂くオールインワンフェイスジェルの機能を、より際立たせるための商品設計 としております。 もちろん、洗顔料につきましてはご自身が納得できるものをご利用いただくことが一番かと存じます。私どもも、皆さまにご満足いただける商品となりますよう、日々開発努力を続けて参ります。 もし、お手元にまだフェイスウォッシュがございましたら、上記のような商品設計であることをお知りおき頂きました上で、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後とも、ZIGENを何卒よろしくお願い致します。

サイズが分かりづらかったとのこと、申し訳ございません。 内容量は本製品の1/4にあたる量となっております。 1回の使用量は、小豆大程度でございます。約2週間程度、ご利用頂ける量になっておりますので、お試しいただけますと幸いです。

トライアルセットをお試しいただき、ありがとうございます。 日々のスキンケアで、潤いのある肌を作っていくことができますと、乾燥による皮脂の過剰分泌を抑えることができるため、だんだんと皮脂が気になりにくいお肌ができていくと思います。お肌は少しずつ変わっていきますので、少々お時間がかかるかもしれませんが、是非継続してケアしてみてくださいませ。

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご利用頂けますと幸いです。