レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 この度、アプリに接続できず、自動給餌器が正常に機能しない件でご不便をおかけし、大変申し訳ございません ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、下記の手順を試してお願い申し上げます。 まず、自動給餌器の電源を抜き、Wi-Fiルーターも一度再起動してください。 その後、2回のリセットをお試しください。設定ボタンをずーっと長押しして、ランプが「ゆっくり点滅」している状態を確認してから、アプリを再度開き、接続をお試しください。 以下に動画のリンクを添付いたします。参考としてご利用ください。 2回のリセット： ht楽天tps://youtu.be/ilnqDpJrAfw 接続方法： ht楽天tps://www.youtube.com/watch?v=PLNR3_auwXs （url内の楽天漢字を削除して利用お願い致します。） ※お送りする動画は他モデルの自動給餌器となりますが、操作方法は同じですので、参考にしていただければ幸いです。 もしそれでも接続がうまくいかない場合は、自動給餌器のコードを抜き、Wi-Fiルーターも一度再起動してください。 その後、自動給餌器の電源を再接続し、本体をリセットボタンで2回ほどリセットしてください。 上記の方法で問題が解決しない場合、大変お手数ですが、その状況を撮影した動画をお送りいただけますでしょうか メーカーで詳しく調査し、早急に対応いたします。 お手数をおかけしますが、早く詳細な状況を把握するために、注文番号をメールにご記載の上ご連絡いただけますか 以下は本店のメール先です。 service@ioroi-jp.com お手数をおかけしますが、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう、引き続きサポートさせていただきます。 お手数をかけしまして、申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは2台目のご購入ありがとうございます！ 暗視カメラ付きで夜でも餌の様子が確認でき、カメラ写りにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも愛猫ちゃんのお留守番を快適にサポートできる商品をお届けできるよう努めてまいります。