いつもお世話になっております。 五百蔵商店のレビュー担当でございます。 レビューをお寄せいただき、ありがとうございました。 ご記入いただいたレビューを拝見しまして、この度、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 体重に誤差が生じる可能性として以下のものがあります。 測定状況について、ご確認をお願いいたします。 【1】体組成計のご使用場所が、クッションフロアー・じゅうたん・畳のような柔らかめの床面ではありませんか？体組成計を硬く平らな安定した床面に置いて測定してください。柔らかい床では正しく測定できません。 【2】体組成計を立てかけて保管されていたり、測定前に体組成計を移動してから測定されたりしていませんか？「自動認識機能（乗るピタ機能）」が搭載されている体組成計は、 体組成計の「ゼロ点調整」を定期的に行っておりますので、立てかけたり移動したりすると誤差が生じます。このような場合は以下の操作をお願いします。 ●手動「ゼロ点調整」方法 下記のような場合は、 測定前に「0 kg 補正」をしてください。 立てかけた状態 裏返した状態 ものの上に本体が乗った状態 本体の上にものを置いた状態 「0 kg 補正」のしかた 本体を硬くて平らな床面に置く 体重計に3秒以上触れて、自動的に電源を入れる 床に置いたまま、5秒以上待って数字は0.0KGになってから測定してください。 【3】医師によると、体重は食べ物の量や排泄などで一日のうちで1～3.5kgまで変動します。 食事前後、運動前後や入浴前後など体重が異なるため、 食事の前後や入浴の前後を避けて、毎日固定した時間に体重を測って自分の常日頃変化を確認してください。 そして、商品を使用中に何かございましたらいつでもご連絡ください。 こちらが引き続き解決策をご提供させていただきます。 もし商品が不具合を確定できますなら、 こちらは交換や返金対応にもできますので、 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を五百蔵商店スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご健康とご多幸をお祈りいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 ご連絡いただいた件につきまして、 ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 せっかく「五百蔵商店」までご来店頂いたんですが、 商品とサービスの方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 本ショップでは、当製品は3年安心保証が付いています。 お客様が当製品を購入してから3年まで、この期間において、 もし商品をあまり気に入らない場合は、こちらはアフターサービス対応可能です。ご安心ください。 もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社までご連絡くださいませ。早速対応いたしますので。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を五百蔵商店スタッフ一同心よりお待ちしております。

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 ご連絡いただいた件につきまして、 ご不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 せっかく「五百蔵商店」までご来店頂いたんですが、 商品とサービスの方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 本ショップでは、当製品は3年安心保証が付いています。 お客様が当製品を購入してから3年まで、この期間において、 もし商品をあまり気に入らない場合は、こちらはアフターサービス対応可能です。ご安心ください。 体脂肪の数値には誤差がありましたとのことですが、この問題は、設定がアスリートモードになっている可能性があります。 アスリートモードは通常モードと測定方法が異なり、日々トレーニングをされている方は、普段トレーニングをしていない人に比べ、筋肉量も多く、骨格も太い傾向があります。 また、筋肉に含まれる水分量も、トレーニングによって普段トレーニングしていない人と、異なってくると考えられています。 それなので、こちらのアスリートモードに設定をして、体脂肪率を測定する際に、 通常モードとアスリートモードでは、身体組成の違いから、測定されるインピーダンス（電気抵抗）が異なり、測定方法が変わるので、体脂肪率が低く測定されます。 普段から毎日トレーニングをされていない方や、一般的な体系の方ですと、 通常モードで測定していただくことをおすすめします。 もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社までご連絡くださいませ。早速対応いたしますので。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を五百蔵商店スタッフ一同心よりお待ちしております。

レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 せっかく「五百蔵商店」までご来店頂いたんですが、 商品はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 本ショップでは、当製品は安心保証が付いています。 お客様が当製品を購入してから、 もし商品をあまり気に入らない場合は、こちらはアフターサービス対応可能です。ご安心ください。 もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、当社までご連絡くださいませ。早速対応いたしますので。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を五百蔵商店スタッフ一同心よりお待ちしております。