最初に箱から出した時はウレタンの臭いが少し臭いと感じましたが、1週間程使用したところ臭いは全く気にならなくなりました。
枕の硬さは皆さんのコメントを参考にして『やわらかめ』を選びましたが正解でした。『やわらかめ』でも横になる時に勢いよく倒れこむと後頭部が少し痛いです。もう少し柔らかいと嬉しいのですが・・・。
本当に硬いのが好みの方以外は、『やわらかめ』を選んだほうが良いと思います。
高さ調整に関してだけ言えば、この枕で駄目ならオーダーメイドしかないと思えるほど調整出来る範囲が広いです。ただ、本当に自分に合った高さを見つけるまでの調整がなかなか難しいと感じました。