以前メリーさんの枕を公式サイトより購入して使用中でした。今回楽天市場のセールにて新商品を特別セールすると、事前にモットンさんから、何度もメールがありました。丁度メリーさんの枕は少し硬くて、起きがけに頭が痺れていたり、痛いので枕の変更を検討中でした。そのタイミングでのセールだったので、9日のセールに参加、しかし1～2分でソールドアウト。12日のセールで商品ゲット出来ましたが、今度はかための枕が送られて来ました。直ぐに楽天経由でメールしましたが、金曜日の夜だったので音沙汰なし。仕方無く電話しました。 大変な時間を費やし、こんなセールに参加した事を後悔しています。商品は交換してくれるそうですが、商品が届いたら「電話してください」とまた面倒な事を求められるました。間違いの商品もコンビに持って行かないとならないし… モットンのシステムの不備。楽天市場に出品する準備も覚悟も足りて無いと思いました。 お安くなるセールに飛びついた自分も浅ましかっと反省しますが、もうモットンの商品は求めないと思います。