何年も楽天を使用していますが、こんなこと今まで無かったので、初めて星を1つ付けます。 本当は星を1つもつけたくありません。 6/9に前撮りで使用するため、5/24にショップに問い合わせ、発送される日・到着日を確認しました。 8～10日で届くとのことでしたので、5/25に購入。 6/3になっても発送メールが届かないので、不安になり、ショップにいつ発送できるのか問い合わせ。 「この二日間には入荷されるので、6/6前後にお手元に届くと思います。」 とのこと。 週末一度着て確認をしたかったのですが、それは叶わず。 ギリギリ使用日に間に合うので、仕方ないかと思っておりました。 6/5に電話とショートメールにて 「ご注文いただいたウエディングドレスの取り寄せに時間がかかり、6/9前後の納品になります。」 と、しれっと言ってきました。 それでは使用したい日にちに間に合いません。 困ります。 と問い合わせしても、キャンセルしてくれて構わないとか言い出す始末。 それだったらせめて6/3に問い合わせた時点で教えていただきたかったです。 日曜日にいきなり言われたのでは、他のショップで買っても間に合うかどうか。 世界情勢のせいで取り寄せが困難なのかもしれません。 それは仕方ないと思いますが、さすがに急すぎませんか？ 6/3の時点で分からなかったのですか？ こんな酷い対応は初めてされました。 1週間前から前撮りキャンセル代が発生してしまうので、キャンセル代を要求したいくらいです。 6/9までに到着されるかどうか、また、今後の対応はどうなるのか。 今後口コミさせていただきたいと思います。 皆様もお気を付けください。