このたびはご注文をいただき、誠にありがとうございました。 商品の仕上がりについてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご注文時には、商品ページにて写真の印刷範囲や仕上がりイメージについて詳細を記載しており、また、トリミングのご希望をいただいた際には、サンプル画像をご確認の上、ご承諾いただいた内容で作成を進めさせていただいておりました。 今回は「背景にある物を入れる」というご指示通りに画像を調整したことで、全体のバランス上、人物のお顔が想定より小さく印刷される結果となりました。ご希望を正確に反映するための処理ではございましたが、今後はより分かりやすく商品ページの改善を図ってまいります。 お茶の味についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。大切な記念の品に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。