この度は数ある店舗より当社の商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 当店の確認ミスで発送処理をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、管理を徹底し、今後の再発防止にも取り組んでまいります。 この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに、ご連絡いただきましたことへのお礼を申し上げます。 今後とも当店製品へのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はこの度は数ある店舗より当社の商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 またご使用後のご意見も投稿いただき、貴重なご意見として受け止めております。 三角型フィルターサーバーにヒビが入っていたとのこと、大変申し訳ございません。 交換対応を行わせていただきます。 別途ご連絡いたしますのでご確認いただきますと幸いです。 お忙しい中恐縮ですが何卒宜しくお願い致します。

この度は数ある店舗より当社の商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 またご使用後のご意見も投稿いただき、貴重なご意見として受け止めております。 ご使用いただいて数か月で目詰まりが起こったとのことで、気に入って使っていただいた中、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 改良を重ね、他社製品よりは目詰まりすることはほとんどなくなりましたが、まだまだ完全ではないことをお客様のお声から実感として受け止めております。 コーヒーも中挽き～細挽きは目詰まりになりやすい傾向にあったり、一つ一つ手作業の部分もあるためご使用いただいている中で必ずしも詰まらないと言い切れず、誠に申し訳ございません。 今後の改善に努めてまいります。 この商品は保証制度も付けており、ご希望でしたら交換も承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。 その他ご不明な部分がございましたらご連絡ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

この度はご購入とレビューも戴き、誠にありがとうございます。 簡単なお手入れ方法は、「水切りフィルター不織布&三角コーナー」がおすすめです。 不織布の超極細網は小さなコーヒー粉もキャッチしてくれます。 100円ショップにも売ってある手頃な価格ですよ。使い捨てなので簡単に捨てられます。 不織布というのがポイントです。色々売ってありますが一番目の細かいものがあります。 是非お試しください。 専用のYouTubeチャンネル「COFIL hasami」で洗い方や、目詰まりの予防法などを配信していますので、よろしければご覧下さい。（ここにURLを貼るとが禁止されてますのでお手数ですが検索してみて下さい） その他、気になる点はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

この度は数ある店舗より当社の商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 またご使用後のご意見も投稿いただき、貴重なご意見として受け止めております。 ご使用いただいて目詰まりが起こったとのことで、楽しみにしていただいた中、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 改良を重ね、他社製品よりは目詰まりすることはほとんどなくなりましたが、まだまだ完全ではないことをお客様のお声から実感として受け止めております。 コーヒーも中挽き～細挽きは目詰まりになりやすい傾向にあったり、一つ一つ手作業の部分もあるためご使用いただいている中で必ずしも詰まらないと言い切れず、誠に申し訳ございません。 今後の改善に努めてまいります。 お手入れに関しては専用のYouTubeチャンネル「COFIL hasami」で洗い方や、目詰まりの予防法などを配信していますので、よろしければご覧下さい。（ここにURLを貼るとが禁止されてますのでお手数ですが検索してみて下さい） 味に関しましては個人差があります。、マイルド感、珈琲の油分が関係してくるので、その関係でそう感じられる方もいらっしゃるかもしれません。 その他、気になる点はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

この度は数ある店舗より当社の商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 またご使用後のご意見も投稿いただき、貴重なご意見として受け止めております。 ご使用いただいて目詰まりが起こったとのことで、楽しみにしていただいた中、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 改良を重ね、他社製品よりは目詰まりすることはほとんどなくなりましたが、まだまだ完全ではないことをお客様のお声から実感として受け止めております。 コーヒーも中挽き～細挽きは目詰まりになりやすい傾向にあったり、一つ一つ手作業の部分もあるためご使用いただいている中で必ずしも詰まらないと言い切れず、誠に申し訳ございません。 今後の改善に努めてまいります。 通りが悪くなった際のお手入方法ですが、コンロでのお手入もご紹介させていただいております。 （現在の取説には、お取り扱いが難しいと判断して記載しておりません。） 下記に記載させていただきますので、もしコンロをお持ちでしたら、お試しいただけますと幸いです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ・コンロに網をセットして、その上に乾燥した状態のコフィルを口が上になるようにおいてください。 ・コフィル本体に火が当たらないくらいの火加減で15分～2０分、加熱してください。 　コフィル本体に火が当たると焦げる場合がございます。 ・加熱後は大変熱くなっていますので、火傷にご注意いただき、十分に冷ましてください。 　また急冷しますとヒビや割れの原因となりますので、ご注意ください。 ・冷ました後、水で洗い、湯通しを3回ほど行ってください。 ※網は焦げのないきれいな状態のものをご使用ください。 　網の汚れがコフィルに付着し汚れの原因となります。 ※湿っているとひび割れ等の原因になる恐れがあるため、 　乾燥した状態でのお手入れをお願い致します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ こちらの商品は保証制度も付けており、ご希望でしたら交換も承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。 その他ご不明な部分がございましたらご連絡ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

この度は数あるショップの中より、当店にてお買い物とレビューまで戴き、ありがとうございます。 このフィルターは割れ物ですので、その点ご注意が必要ですよね。 シリコンのコースターとか100円ショップにあるものでも良いかと個人的には思います。 今後もCOFILで美味しいコーヒーをお楽しみくださいませ。

この度はご購入とレビューも戴き、誠にありがとうございます。 簡単なお手入れ方法は、「水切りフィルター不織布&三角コーナー」がおすすめです。 不織布の超極細網は小さなコーヒー粉もキャッチしてくれます。 100円ショップにも売ってある手頃な価格ですよ。使い捨てなので簡単に捨てられます。 不織布というのがポイントです。色々売ってありますが一番目の細かいものがあります。 是非お試しください。 専用のYouTubeチャンネル「COFIL hasami」で洗い方や、目詰まりの予防法などを配信していますので、よろしければご覧下さい。（ここにURLを貼るとが禁止されてますのでお手数ですが検索してみて下さい） 味に関しましては個人差があります。、マイルド感、珈琲の油分が関係してくるので、その関係でそう感じられる方もいらっしゃるかもしれません。 その他、気になる点はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

この度は数ある店舗より当社の商品をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 またご使用後のご意見も投稿いただき、貴重なご意見として受け止めております。 ご使用いただいて2回目で目詰まりが起こったとのことで、楽しみにしていただいた中、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 改良を重ね、他社製品よりは目詰まりすることはほとんどなくなりましたが、まだまだ完全ではないことをお客様のお声から実感として受け止めております。 コーヒーも中挽き～細挽きは目詰まりになりやすい傾向にあったり、一つ一つ手作業の部分もあるためご使用いただいている中で必ずしも詰まらないと言い切れず、誠に申し訳ございません。 今後の改善に努めてまいります。 通りが悪くなった際のお手入方法ですが、コンロでのお手入もご紹介させていただいております。 （現在の取説には、お取り扱いが難しいと判断して記載しておりません。） 下記に記載させていただきますので、もしコンロをお持ちでしたら、お試しいただけますと幸いです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ・コンロに網をセットして、その上に乾燥した状態のコフィルを口が上になるようにおいてください。 ・コフィル本体に火が当たらないくらいの火加減で15分～2０分、加熱してください。 　コフィル本体に火が当たると焦げる場合がございます。 ・加熱後は大変熱くなっていますので、火傷にご注意いただき、十分に冷ましてください。 　また急冷しますとヒビや割れの原因となりますので、ご注意ください。 ・冷ました後、水で洗い、湯通しを3回ほど行ってください。 ※網は焦げのないきれいな状態のものをご使用ください。 　網の汚れがコフィルに付着し汚れの原因となります。 ※湿っているとひび割れ等の原因になる恐れがあるため、 　乾燥した状態でのお手入れをお願い致します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ こちらの商品は保証制度も付けており、ご希望でしたら交換も承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。 その他ご不明な部分がございましたらご連絡ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

この度はご購入とレビューも戴き、誠にありがとうございます。 簡単なお手入れ方法は、「水切りフィルター不織布&三角コーナー」がおすすめです。 不織布の超極細網は小さなコーヒー粉もキャッチしてくれます。 100円ショップにも売ってある手頃な価格ですよ。使い捨てなので簡単に捨てられます。 不織布というのがポイントです。色々売ってありますが一番目の細かいものがあります。 是非お試しください。 専用のYouTubeチャンネル「COFIL hasami」で洗い方や、目詰まりの予防法などを配信していますので、よろしければご覧下さい。（ここにURLを貼るとが禁止されてますのでお手数ですが検索してみて下さい） その他、気になる点はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

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