使用して3か月経ちます。
扉の隙間がホームページの写真と比べて広いような気がして加西市を通してメーカに写真を確認してもらったところ正常と言われました。
毎日、虫が入っていいないか確認して使用すのが不便です。
HPの写真と比べて隙間が同じに見えないのは私だけでしょうか?
メーカーの回答を頂きました。参考までに
アラジンお客様相談室でございます。
平素は弊社商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
添付の写真データを拝見しました。
お使いの製品の扉の隙間、ならびに「楽天加西市ふるさと納税のページより抜粋」と
記載のあるQ&Aの内容について確認させて頂きました。
結論としては、扉の隙間について、製品の仕様にて全数設けている隙間であり、
お使いの製品の扉の隙間が、製品の仕様上、隙間の状態に製品の異常はなく、
製品は正常と判断しております。
添付のQ&Aの補足でございますが、
トーストする場合など調理時に、調理物から出る油分などを含む蒸気が
庫内に溜まりますので、これを逃がすため、扉と本体の間に一定の隙間を
設けており、湯気の出口となっております。
なお、弊社のHPの写真とお使いの製品のビジュアルが明らかに違うとご指摘の件、
どちらの製品の姿写真をご覧になられたとしても、このたびお問い合わせ頂いた
通り、製品の姿写真をご覧になられてご心配、ご不安をおかけしたことは、
誠に申し訳ございません。
お使いの製品について、扉の隙間状態に異常はなく、正常と判断して
おりますので、安心してお使い下さいませ。
以上、宜しくお願い致します。
日本AICアラジンお客様相談室
後日、交換になりました。
やはり交換したものは紙をストッパーのところに紙を挟んでも落ちないくらいの狭い隙間でした。
ちょっと納得がいかないメーカーの説明でした。