この度はココわくをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご要望いただいておりましたプレゼント包装がされずに お手元に届いてしまったとの事、 この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当店のシステムエラーのため、商品へギフトラッピングをご選択いただいた にも関わらず反映されないという事象が発生しておりました。 お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このような事がないようにスタッフ一同真摯に仕事に取り組んで 参ります。 心苦しい限りですが、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。