介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の小泉和也と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 材料の面、製造ライン、お届けが遅くなり、大変ご迷惑をおかけしました。 お客様の、お友達を思う気持ちに添えず、誠に申し訳ございません。 商品の発送についてのご連絡が不十分となっておりましたので、今後はこのような事が発生しないよう再発防止に努めて参ります。 お客様にはご迷惑とご不快の念をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 重ねて深くお詫び申し上げます