2023年12月31日、指定していた配達希望日に届きました。 白い発泡スチロールの箱に梱包されて到着。 外装に目立った傷は見当たりませんでした。 しかし、開封し蓋を開けると添付写真のような有様。 中に入っていた保冷材はまだ凍ってました。 どうすればこのような商品取り扱いになるのか？。 並べ直そうかとも思いましたが、 元々、薄造り、素人作業では、刺し身のように箸で掴みようもなく、 返品交換を試みるも、年末年始で窓口も営業日まで停止中。 冷蔵・冷凍保存する場所も、この時期の為、確保出来ず、 衛生的にも問題が有る可能性が否定出来ないので、全て処分せざるえませんでした。 2ヵ月前から予約して、皆で心待ちにしていたので大変残念でした。 今回の、某有名百貨店のXmasケーキを彷彿とさせる商品、 対応を待つことにします。