お客様、 この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。また、お手数をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見について、大変貴重なご指摘をいただきました。お客様のご要望に添えなかったこと、大変申し訳ございません。また、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。 お客様がご利用のDell Inspiron 15には、多くのバリエーションがございます。お客様のご使用されている具体的な機種がどれかまでは確認できかねますが、当社の調査によれば、一部のInspiron 15の機種については、14インチのバッグに収納可能な場合があります。ただし、すべての機種が該当するわけではなく、お客様のお使いの機種に関しては確認が不十分であった可能性がございます。 お客様には大変申し訳ございませんが、お手数をおかけいたしますが、ご使用のDell Inspiron 15の具体的な機種をお知らせいただけますでしょうか？お客様のご協力をいただきましたら、当社が適切なバッグをお勧めできるよう、対応をさせていただきます。また、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、無償にてお取り替えを行わせていただきます。 再度、お客様のご協力とご理解に心より感謝申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。