この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。 Aladdin Xサポートセンターでございます。 リモコンの不具合が発生しているとのこと、 ご不便おかけし申し訳ございません。 また、サポートセンター内でお問合せ履歴を確認しましたところ、 メールの確認ができませんでしたので お手数おかけいたしますが 再度ご注文履歴より、お問い合わせをお願いできますでしょうか。 メーカー保証期間内でございますので ご対応させていただければと存じます。 今後ともAladdin Xをよろしくお願いいたします。