この度は数あるショップの中から当社製品をお選びくださり、ありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず刺激性を感じられたとの事で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。 今回ご注文戴いたデリデリクリームは敏感肌の方の為に開発しており、敏感肌の為のパッチテストでも“無刺激”の評価を受けております。 一方で、お肌の状態や体調によってはお肌に合わなかったり、刺激を感じてしまう場合がございます。 いただきましたご意見は早速社内で共有させて戴き、多くの敏感肌の方に合うよう製品改良に努めて参ります。 また、事前にお試し戴けるサイズのサンプルについてのご提案をありがとうございます。 こちらも検討させて戴きます。