この度は当店をご利用いただき、またレビュー投稿をしていただきありがとうございます。 商品に関しましてご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 担当部署に申し伝えさせていただき、今後の商品の改善に努めさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 また使用しておりますケースの相性などもございますので、ご確認いただけますと幸いです。