この度は長野市へのレビュー投稿誠にありがとうございます。 楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に沿う対応ができず申し訳ございません。 運送中の揺れ等で生じてしまうものではございますが、ご指摘を真摯に受け止め、寄附者様のご期待に沿えるように事業者と協力し努めて参ります。 不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。 これからもどうぞ長野市へのご支援を賜りますようお願い申し上げます。