この度は数ある自治体の中より鹿児島県大崎町にご寄附を賜り誠にありがとうございました。 せっかくのご寄附にも関わらず発送に関しての事務手続きの件では、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、受領書書類につきまして発送が遅れましたことをお詫び申し上げます。 通常、1週間程度でお送りしています書類ですが、郵便局の配送遅延の関係で発送が遅れてしまい、本来ならご案内し、ご不安を解消すべきでした。 本業務については、本町主導のもと、業務を委託しておりますが、改めて、大崎町ふるさと納税業務に関わる全ての関係者に業務改善徹底します。 ご厚意による支援をいただいにも関わらずご不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。 また、ご連絡貴重なご意見をいただきましたこと、深くお礼を申し上げます。

この度はご厚意でご寄附いただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 うなぎには個体差もございますが、今回のご意見を提供事業者様にお伝えし、多くの方に、大崎町の地域産品として、さらなる改良につなげたいと思います。 またお気づきのことがございましたら、どんな些細なことでも構いません。ご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いします。