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この度は数あるネットショップの中より当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。 商品にも喜んでいただき、そのお声が私たちの励みになります。 ご注文いただきましたウスネオイデスでございますが、基本的な環境があればある程度ほったらかしにしていても勝手に伸びていくような種類のエアプランツでございます。 ポロポロととれるとのことでございますが考えられます原因といたしましては、適切な光量の不足ではないかと思います。 水分を与える事は必要なのですが、適切な方法といたしましては風通しをよくし、水分を与えた後はすぐに乾かしていただくのが長持ちさせるコツでございます。 扇風機をご使用いただく方法でも構いませんので、できるだけすばやく乾燥させてください。 また光量もある程度必要で、直射日光は嫌いますがレース越しの淡い光やベランダで数時間干すなど、日光を照射する時間などで調節いただくと出荷時のような発色の良いグリーンの状態を維持できます。 お客様ごとに環境がことなりますので一概に何分干すであるとか、何分以内に乾燥させるということが申し上げられませんが、ぜひいろいろな環境をおためしいただき植物にとっての最適解を見つけて頂いて、より永くお楽しみいただければと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

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この度は数あるネットショップの中より当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。 発送までお時間がかかり、ご心配おかけして申し訳ございません。 今後ともよろしくお願い申し上げます☆☆☆

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この度は数あるネットショップの中より当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。 黄色く変色していたとの事で大変申し訳ございませんでした。 該当の商品の画像を弊社に送っていただけますでしょうか。 確認後ご連絡させていただきます。 ご質問等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 リーベン株式会社 092-534-8111 以上、ご確認よろしくお願い致します。

この度は数あるネットショップの中より当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。 剪定した結果届いた量の2/5程度になったとの事で大変申し訳ございませんでした。 該当の商品の画像を弊社に送っていただけますでしょうか。 確認後交換やご返金で対応させていただきます。 ご質問等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 リーベン株式会社 092-534-8111 以上、ご確認よろしくお願い致します。