- 総合評価
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4.31
(16,079件)
- 男性 年齢別
- ショップ情報
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レビュー
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- 購入者さん
1
2022-04-15
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 頼まない方が良い！
- 着いた商品が不良品で使用できず連絡した所、返品で送ってくださいとのこと。ただし商品に不具合がないと判断されたらまた同じものをこちらに送り返すと伝えられびっくり！不安になり一度返品の上、キャンセル、返金をして欲しいと言ったら返金はできないと伝えられました。新しい商品の不具合があるのはこちらの責任ではありません。そもそもきちんと検品をせずに不良品を送る方がおかしいと。高額な上に返品・返金ができないのは有り得ない。身体に使用するものなので壊れているのは危険だしとても不愉快です！！
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2022-04-16
ショップからのコメントお世話になっております。
「脱毛ラボ通販イーラボ公式ストア」でございます。
この度は、お買い上げいただいた弊社製品に初期不良があり
ご不快なお気持ちを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
製品の検品作業が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、不具合がある製品の使用は中止していただき、
弊社宛にご返送いただけましたら、担当者が製品の不具合症状を確認後、
責任を持って代替品の検品を行い、発送をさせていただきたく存じます。
尚、商品不具合による返金につきましては、ホームページに記載があります通り、お受けしておりませんので、
ご要望にお応えできず大変申し訳ございませんが、新しい製品とお取り換え交換にてご対応させていただいておりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
「脱毛ラボ通販イーラボ公式ストア」でございます。
この度は、お買い上げいただいた弊社製品に初期不良があり
ご不快なお気持ちを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
製品の検品作業が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、不具合がある製品の使用は中止していただき、
弊社宛にご返送いただけましたら、担当者が製品の不具合症状を確認後、
責任を持って代替品の検品を行い、発送をさせていただきたく存じます。
尚、商品不具合による返金につきましては、ホームページに記載があります通り、お受けしておりませんので、
ご要望にお応えできず大変申し訳ございませんが、新しい製品とお取り換え交換にてご対応させていただいておりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
