自宅のテレビと勤め先のモニターに接続してiponeの画面を見ようと試みましたが、どちらも信号を感知せず、画面が表示されません。不良品か、純正ではないのでだめなのか、当方の接続に問題があるのか（電力供給しています）。取り換えていただけるのでしょうか。