星なし！数回だけ連続照射できたが、ファンのような音と照射ボタンを押すパチパチ音がなるのみ。 全く照射(赤い光)できない！接触不良？使い方が悪い？色々試してみたけど、10回に一度くらい単発で光って終わり。その後は光りもしない。 セール購入でも高額なのに、ほぼ使えなかった。残念すぎる。

開封したところ、髪の毛がついていて気持ち悪かったです。

アメーバブロガーのオギャ子さんが「センサーにテープを貼ればVIOにも使える」とPRしていたので購入しましたが、IOには反応しませんでした。 その方法は公式の使い方ではないので諦めていました。 しかし数日前、オギャ子さんが最新機種のPRで「最新機種になればなるほど安全対策強化されてテープだけじゃセンサー壊れないようになってる」 「もしかしたらPro5とそのもうひとつ前のPro3とかだったらセンサーは壊せるのかなぁ」 と書いていました。 PR記事で、安全のための「センサーを壊して」使うことをお勧めしてよいのでしょうか。 これをこちらのショップに問い合わせましたが、「ブランドに関するご意見・お問い合わせにつきましては、下記窓口まで」とたらい回しのため、レビューに記載いたします。

痛すぎて使うのが怖い、、最初説明書よく読まずに使ってしまったのもあるかもしれないけど、怖すぎる、、。ゴムで弾かれたどころじゃなく、アイロンで照射箇所ジュってやる感覚…失敗したかも、、。

製品不良で一度も使えませんでした。 後の対応は、取扱店ではなくブラウンのサービスセンターに連絡するように指示を受け、色々なところに電話を掛け、同じ説明を何度もした次第です。 取扱店が商品交換してくれたら、もっとスムーズに済んだのになと思いました。 安く買えたことには、満足しております。

10回ほど使い壊れました。 照射してもカチカチと音が鳴るだけで反応しなくなりました。

パナの脱毛器を購入しようと思っていましたが、ブラックフライデーで半額になっていたのでつい購入してしまいました。とにかく残念なのは、肌の色によって出力が変化することです。一見優れた機能のように思いますが、IやOの脱毛をしようとしたところ、色が濃いため一切出力しません…、弱くて効果がない等といったものではなく最初から光が出ません。はっきり言って男性は使えない物と思ってください。女性も脱毛する箇所の肌の色をよく確認してから購入することをおすすめします。脇等も黒ずんでいたらほぼ効果はないものと思ってください。

商品は概ね満足していますが、レビューしてもレビューキャンペーンのP＆Gの詰め合わせセットが貰えない。問い合わせても無視。対応に不満。

保証期間すぎたタイミングぐらいから、全然照射されなくなった。 使い物にならず、別ショップで購入して同じ目にあいたくなかったので、医療脱毛に通うことにしました。 医療脱毛の方が高いですが、きちんと効果を実感できています。 高い買い物でしたが、良い勉強ができたと捉えておきます。それにしても残念。

買ってみたけど、使い方がまだよくわかりません これから先どうなるか楽しみです

根気が大事です！ 痛みも少しありますが慣れます。 使ったあと肌が変色して治りません。 肌の弱い人はやめたほうがいいです。

レビューがいいので思いきって購入しましたが、とても残念でした。 4ヶ月ほど使用しており、初めは効果があるように思っていましたが現在も本数が減っていません。 肌の色が薄いせいか毛の本数が多いせいなのかわかりませんが、毎週ただ内出血を作り肌が痒くなっているだけのようです。 これで効果があれば一度の手入れ時間も短くて最高なのですが、いつ止められるのでしょうか。

「顔に使える」と書いてあったから購入したつもりでしたが「男性の髭」には使用出来ないとありガッカリ。 そこはキチンとわかりやすくかいておいてほしかったです。 髭には使えませんよ！ と。 それと使用10回目から起動時にファンが異音を出すようになりました。 これも髭に使えないのと同じように仕方ないことなんですかね？

念願の脱毛器でワクワク！自分の誕生日プレゼントととして買いました。が、画像にコードがついてない画像があり、コードレスなのかと思い、購入しましました。届いて開けてみたらコードが繋がっており、残念でした。90日以内であれば返金できるとのことなので送らせて頂きます。 良くみて購入したほうがよいです。

シルクエキスパートの使い心地は まず足指毛で試してみました。 通常モードでは思わず、いたっと声がでました。 柔らかフラッシュモードでは、痛いなぁ、くらい。 超やわらかフラッシュモードは、照射した？？くらいの感じでした。一度使っただけなのでどのくらい脱毛できるのかは不明です。 特に腫れなどは出ませんでした。 facespaproは使えないので不明。 以下にブラウンの対応を載せます。 金曜に商品到着後、すぐ使おうとしたが、facespaproの充電ができず、電源も入らない状態。silk•expertは充電できるようだが、セット品のため使うのを躊躇い、 1.金曜夜に楽天購入履歴から現状の写真付きでweb問い合わせ→月曜にメールが届くが、問い合わせ窓口に商品の状態を詳しくお知らせ下さいとのこと。 2.メール確認時はすでに窓口が閉まっていた時間(18時)なので、翌火曜日にメール記載先へ問い合わせたら、かけた窓口が違うと別番号へ。 3.さらに、この窓口では対応できないので、修理センターへ有料電話番号での問い合わせ指示。(ちなみに、このオペレーターに買って到着しただけなのに有料電話にかけるの？と普通に聞いたら対応が明らかに面倒くさそうになった) 4.修理センターへ問い合わせたら、交換品を送る、と言われ、現品の状態確認(返送)と確かに購入した証拠が必要なので領収書の購入日と型番が載っているところを添付と言われたが、領収書にはfacespaproの型番が載っていないと伝えたところ、電話代がかかってはいけないので、対応を確認した後折り返し電話しますと言われたけど、すでに15分は話してる。 今時の問い合わせ対応が土日や夜対応なしなのは理解できても、部署を4回も回され、公式ストアからの購入なのに修理センターで必要な情報記載のない領収書の発行。 今回私は初期不良と見られるのにもかかわらず、有料の問い合わせ電話をかけさせられる始末。 かなり高額商品なので、普通に使っていて万が一修理が必要となったら？と考えたら、商品がいくら良くてもこの対応では私は他人にはおススメできません。公式ストアだと言うのなら、商品そのものだけでなく店やメーカー対応も含めてが商品価値だと思うので商品レビューにもかかせて頂きました。 星一つにさせて頂きます。

届いて二日目で不具合が出ました。お客様相談窓口の対応も親切ではなかったです。 お勧めしません。

届いてすぐに使用したのですが、ランプがずっと点滅するだけで、ファンも動かず光もでません。 問い合わせをしたのですが、初期不良でもすぐに交換にはならず、点検又は修理になるとの事でした。また折り返し電話があるようで、そこで手続きをしないといけないようです。対応は丁寧ですが、説明などにとても時間がかかり、なんだか疲れます。すぐに使いたかったのに、残念です。 ※梱包はとても綺麗でした。

1ヶ月前にレビュー書いたのに全くレビュー特典が届かない！ 高い評価を得る為のレビュー詐欺⁇と思ってしまう…。 他の商品と迷いレビューが良かったのでこちらを購入しました。 1番弱いのでやってもチクっと輪ゴムでバチっとした感じで痛いですが、焦げた匂いもするので効果は期待できそうです。

たった1年半で故障しました。使用頻度少なかったので打つ回数はまだまだ残ってましたが。修理センターに出し原因を聞いたところ、お客様の使用の仕方によるので断定出来ない、と代替品約42000円での購入勧められましたが故障の原因が分からないのでは気をつけようがなくまたすぐ故障するのではないかと不安です。この事態が購入検討されてる方の参考になればと思います。 あと、顔使用OKとありますが、実際はほお骨より下にしか使えません。

娘のクリスマスプレゼントに早めに購入、25日にいざ使用しようとしたのですが、電源を入れてから赤と白のランプがついて何も反応しません。 何度も電源を抜いたり押せるボタンは押しましたが、変わらず。本日ショップに問い合わせをしました。 クリスマスまで楽しみにしてたので残念な気持ちです。

この手の家庭用の脱毛器は初めて買いました。 早速試してみましたが、少々の痛みはあるものの自分でも簡単に照射出来るので気が向いた時出来てなかなか良きです。購入後1ヶ月くらい、まだ2、3回しか照射してませんが、すでに効果を実感してます。ちょっと高いですが、私は買ってよかったです。毛穴が気にならなくなるくらいまでは気長に続けていきます。 ↓↓↓ と、購入後にレビュー書きましたがその後発疹のようにポツポツと赤くなってしまいました。【画像参照】痛みはないですが、気持ち悪いしもう使用出来ないですね。画像ご覧になった方、気分を害していたりしたら申し訳ありません。 レビュー後の特典もいっっっこうに送られてこないです。私は結論、買って大大大後悔しました。

使用初日で故障しました。 赤と白のLEDが同時に点灯した場合、エラーを表しておりサポートに連絡してとの事でした。 作動チェックはしていないのでしょうか？ 購入される方はよく検討されたほうが良いと思います。

何ヶ月も頑張って使用していみましたが ほとんど効果が見られず 毛は薄いほうなのですが もう、返品したいです🥲

楽天セールで30%offで購入出来て、届くのを楽しみにしていたのに、数日後に40%offで1万程安くなってました。高い買い物に悩んで悩んで購入したのに残念な気持ちです。色々なキャンペーンがあるからしょうがないのかもしれないですが、残念がってる方は沢山いると思います。

スーパーセールの時に３０％オフのクーポンがあり、57,596円で購入しました。本日楽しみにしていた商品が届いたのですが、購入履歴をクリックすると、２日後に４０％オフのクーポン（最大45,368円で購入できる）の予告の文字が。よくある事かもしれませんが、せめてもう少し期間を開けてほしかったです。スーパーセールでも売れなくて在庫を抱えてしまっているのでしょうか。こんな頻繁に値下げをするということは、商品の価値はそれくらいですか？お得にお買い物ができて嬉しいという気持ちから、今は残念、がっかりという感じです。今年の夏にも同じような思いをされた方のレビューがあり、クーポンに騙されないで、と書かれていました。購入前に読んでいれば良かったです。ブラウンさんの商品もこれから購入するのが嫌になりました。

使用初回から、肌にあててもセンサーが反応しなかったり、赤いランプが点灯して照射出来ない。不規則に瞬間、白ランプが点いて脱毛出来るかと思うと、すぐにランプが消えたり、赤ランプになったりと。。 カスタマーセンターに電話してもなかなか繋がらず、症状を伝えると修理メンテナンスに電話しろと言われる。 8万円以上も出して初期不良。カスタマーセンターの対応は悪くないけど、時間かかるし、振り回される。大手ブラウンだから高価な商品を安心して買ったのに失敗したと感じている。

9/7 値引きあり70000円で購入。9/29に50000円弱に値下がり。金返せ、バカやろー！

7/30～31のブランドデーで購入。10000円引きのクーポンで74800円、さらに30%(22440point)のポイントバックでお得に買えたと思いました。ですが…ブランドデーが終わった途端8/1のワンダフルデーで84800円→42400円でポイントバック40%(16960point)に！やられたー！！全然お得じゃない。既に注文は発送手続きまで進んでいてキャンセルも出来ず。購入を検討されてる方、底値の時がありますよ。値引きクーポンに騙されないで！！ 使用感については後日レビューします。あんなに欲しかったのにショックで暫く使う気にならないです。

購入した際にもポイントバックはありましたが、翌週にはさらに大きなポイントバックセールがはじまりました。 見ていると頻繁にポイントバックセールが行われています。 この商品の適正価格は一体いくらなんでしょうか。 ポイントバックを見越した上で価格設定されているのではないかと、不信感しかありません。