弊社製品は購入から1年のサポート期間がございます。 また、投稿内容を確認し、弊社でできるサポートをご提案させていただいております。 架電時間に関しては日中の弊社営業時間帯となりますため、 どうかご理解ください。 しかしながら当時、お忙しい状況と察せず、申し訳ありませんでした。 先にご案内通り、製品には1年の保証があります。 お感じになりましたまま、評価頂いても問題ございません。 我々としては純粋に、そして安心して製品を使って頂きたい思いがございます。 今後、修理・交換を希望される際は是非おしらせください。 引き続き製品サポートに努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。 rakuten@milink.co.jp

不明点ございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。 何卒よろしくお願いいたします サポートセンター

本件に関して個別にご連絡いたしました。 何卒よろしくお願いいたします。 サポートセンター

大変貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。 もし、何かございましたら、どうか遠慮なくお知らせくださいませ。 いただきましたご縁を大事にさせていただきます。 ぜひ、これからも何卒よろしくお願いいたします。

弊社製品でご迷惑をおかけして申し訳ありません。 本件に関して、個別にご連絡いたしました。 ご回答、何卒よろしくお願いいたします。 サポートセンター

本件に関し、個別にご連絡いたしました。 ご回答頂けますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 サポートセンター

ご投稿、誠にありがとうございます。 本件に関し、個別にご連絡いたしました。 購入から30日間は返金または交換を行なっております。 ご返信、何卒よろしくお願いいたします。 サポートセンター

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 製品保証期間がございますので対応させて頂きます。 個別にご連絡しておりますので、ご確認くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。 サポートセンター

弊社製品でご迷惑をおかけして申し訳ありません。 ご購入日より３０日間は、初期不具合や製品本体に起因するトラブルに関しましては、 交換対応をいたしております。 左右イヤホンに付着しております黄色い絶縁シールはお剥がし済みでしょうか。 また、本件に関して、個別にメッセージを送付しております。 返信をいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

お届けしております商品でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。 ご購入日より３０日間は、初期不具合や製品本体に起因するトラブルに関しましては、 交換対応をいたしております。 お手元の製品が非常通話時にご迷惑をお掛けしていると感じております。 本来でございましたら、十分会話でも使用できる製品となります。 詳細を伺いし対応させて頂きますので、 よろしければサポートセンターまでお知らせくださいますでしょうか。 フリーダイヤル：0120-099-940（平日9:00～18:00） どうか、よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品でご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変恐れ入ります、ご指摘の症状ですが、ケースにしまっているにもかかわらず 音声が流れているということでしょうか。 異なるようでしたら申し訳ございませんが、もしケースにしまっていても勝手に Bluetooth接続になっているということでしたら、ケースの充電をお試しください。 他のご指摘のようでしたらお手数ですが、よろしければサポートセンターまで詳細を ご相談いただけますようお願い申し上げます。購入直後のお客様ですので、 初期不具合と判断しましたらすぐに新品交換をご提案いたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 長らくご愛用下さり誠にありがとうございます。 左イヤホンですが電源自体入らないご様子でしょうか。もしそのようでしたらお手数ですが 1：イヤホン内側とケースの内側をふき取っていただき、何度かケースへ出し入れする。 2：ケースの充電残量が十分あるか、今一度ケースを充電いただく。 上記をお試し下さい。 それでも改善に至らずの場合、長期間お使いにならなかったとのことで 放電してしまった可能性がございます。修理をご希望の場合は保証期間が 切れてしまっておりますため、有償修理になりますことをご了承ください。 どうぞよろしくお願い致します。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品でご不便をおかけしており申し訳ございません。 恐れ入ります、ケース側は十分に充電残量は残っていますでしょうか。 ケースのほうの充電が少なくなりますとイヤホンに十分な充電がされず、 ご指摘のようなイヤホンの電源がOFFにならず気づくと勝手にBluetoothの 接続状態になるという事がございます。 久しくケースの充電をしていないという場合はお手数ですがケースの緑のランプが 消灯するまでフル充電をお試しくださいませ。 もしケースの充電はあるにも関わらずという場合大変申し訳ございません、点検修理を ご提案いたしたく存じますので、サポートセンターまでご相談くださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はQCY製品をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございません、しばらく充電をしない間に イヤホンが完全放電したのかもしれません。 保証期間も過ぎておりますため、大変恐縮ではございますが、修理時は お見積りをお出しすることとなります。 修理のご希望のございました場合は当店までご相談くださいませ。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品でご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 大変恐れ入ります、充電は十分してくださっている様子ということで お間違いございませんでしょうか。 充電が少なくなってまいりますと動作が不安定となってしまいます。 また、商品には1年間のメーカー保証をお付けしております。 水没や破損など外的要因の無い限り修理費用は発生いたしません。 お手数ですが、一度詳細をお伺いできればと思いますのでサポートセンターまでご相談をいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 少々見切り発車的にアプリをリリースしておりますゆえ、ご利用者の皆様には 大変なご不便をおかけしており申し訳ございません。 位置情報につきまして申し訳ございません、アプリの仕様上、すべての機能を お使いいただくために登録の必要なものとなっておりますことをご容赦くださいませ。 非通知の着信につきましては、アプリの仕様ではございません。 着信と伝言は商品とは無関係ですので、もちろん今後も出ていただく必要はなく、 メッセージを残しているようでしたら削除くださいませ。 他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘の症状ですが、ケース含め充電残量は十分に残っておられますでしょうか。 本イヤホンにつきましては、本来イヤホンをケースに戻すことで自動で電源OFFに なる仕様ですが、ケースのほうの充電が少なくなってまいりますとイヤホンに 十分な充電がされず、戻しても電源が自動で切れずに、ご指摘のように気づくと ピロピロという接続音と共に点滅が始まり勝手にBluetooth接続がなされる症状が 生じます。 故障ではなく仕様の可能性が高くございます。 お手数ですが、ケースのLEDランプが消灯するまで再充電のご確認をお願いいたします。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品でご不便おかけし申し訳ございません。 ご購入いただきました商品ですが、工場出荷時に放電防止のため、左右イヤホンの 内側に透明の絶縁シールを貼っております。 そのままご使用になりますと、充電ができないのとケースに戻しても自動的に電源OFFになりません。 シールの有無についてご確認頂けますでしょうか。 もしシールは剥がし済みにもかかわらずという場合お手数ですが、サポートセンターまで 症状の詳細をお知らせください。 購入30日以内のお客様でいらっしゃいますので、直ぐに交換をいたしております。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 イヤホンの音声が出ないとのこと、お届けの商品でご不便をおかけしており 誠に申し訳ございません。 よろしければサポートセンターまで、左右どちらのイヤホンの音声が出ないのか等 詳細をお知らせくださいませ。 商品には1年間のメーカー保証をお付けしております。一旦現物をお預かりの上でとは なりますが、原則無償にて修理・交換をいたしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お困りごとにすぐに気づけず申し訳ございませんでした。 レビューは毎日見ているものではございませんため、ご不明点はお問い合わせフォームより ご連絡いただけますと早く解決できると思います。 操作や設定でご不明点がございましたら、サポートセンターまでどうぞお気軽に お問い合わせください。取扱説明書のつくりも簡素ですので、どの辺が難しいか、 どこで止まってしまうか伺えましたら私どもで補足いたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お届けの商品でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。 恐れ入ります、youtube以外の音楽をお聞きいただく場合はいかがでしょうか。 もしアプリを変えても同様の場合、購入直後のお客様でいらっしゃいますので 勿論返品交換をお承りいたします。 よろしければ詳細につきましてサポートセンターまでお知らせいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 別途サポートセンターへのお問い合わせありがとうございます。 シールを剥がしていただくことで解決したご様子で、私どもも一安心です。 様子を見ていただき再度お困りごとなど生じましたらどうぞお気軽にご相談ください。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店従業員の対応に不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。 もし担当のご案内の通り、透明の絶縁シールを剥がしているにもかかわらずという 場合まことに申し訳ございません、返金をご提案いたしたく存じますので、 いま一度わたくし木村宛へご相談いただけますでしょうか。 お手数をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、MiLink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご購入いただきましたT1イヤホンですが、 商品説明に記載しております通り、 工場出荷時には放電防止のため、左右イヤホンの背面、充電接続端子の上に、 透明の絶縁シールを貼っております。 ご使用開始時には、絶縁シールを剥がしてご使用くださいませ。 そのままご使用になりますと、 充電ができないのとケースに戻しても自動的に電源OFFになりません。 ご確認頂けますでしょうか。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 MiLink楽天市場店 お客様サポートセンター

この度はMilink楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、別途サポートセンターへのお問合せ誠にありがとうございます。 片イヤホンの充電不具合でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 交換品で様子を見ていただき、再度異常が生じましたらお手数ですがお知らせくださいませ。 何卒宜しくお願い致します。