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- nothinghurtさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 21件
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2
2019-02-04
- 梱包に難あり。
- 猫の足音対策として購入しました。梱包が二つ折りのぐるぐる巻きだったため、シワや厚さにムラがあり、未だに取れません。
シワよりも厚みが戻らず気になります。巻いてあった内側の部分は薄くてカチカチのカーペットみたいで、外側だったとこだけフカフカです。 - このレビューのURL
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2019-02-05
ショップからのコメントお買い上げありがとうございます。
梱包の件、大変ご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
ページや同梱されているリーフレットにも記載があると思いますが
大変不本意ながら、送料削減のためにこのような梱包形態で配送させていただいております。
本当は丸巻きのキレイな状態での配送をしたいのですが、なかなかそうもいかないのが現状でございます。
まだお届けして数日のようですので、もう少しだけ様子を見ていただけますでしょうか？
暖かい場所に置いていただき（ホットカーペットや床暖房がおすすめです）、通常通りお使いいただいているうちに、厚みなども戻ってくるかと思います。
もしお手間でなければ、リーフレットに記載されていることもお試しいただき、2週間以上経っても気になるようでしたら改めて店舗にご連絡くださいませ。
大変ご迷惑とお手間をおかけし、申し訳ございませんが
何卒ご理解いただけたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
梱包の件、大変ご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
ページや同梱されているリーフレットにも記載があると思いますが
大変不本意ながら、送料削減のためにこのような梱包形態で配送させていただいております。
本当は丸巻きのキレイな状態での配送をしたいのですが、なかなかそうもいかないのが現状でございます。
まだお届けして数日のようですので、もう少しだけ様子を見ていただけますでしょうか？
暖かい場所に置いていただき（ホットカーペットや床暖房がおすすめです）、通常通りお使いいただいているうちに、厚みなども戻ってくるかと思います。
もしお手間でなければ、リーフレットに記載されていることもお試しいただき、2週間以上経っても気になるようでしたら改めて店舗にご連絡くださいませ。
大変ご迷惑とお手間をおかけし、申し訳ございませんが
何卒ご理解いただけたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
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