物はいいが、店の対応がゴミ。 電球色の物を頼んだのに昼光色の物が届き、交換のお問い合わせをする。JANコードと商品番号を確認してほしいとのことで写真つきで送ったのにも関わらず、注文通りの物を届けているとのこと。再度写真つきで確認を頼むとやはり店側の発送ミスであることがわかる。 謝罪後、すぐに交換品を再発送されその際に手元品を回収する手配までは良かったが、日を店指定で【⚪︎月⚪︎日〜⚪︎日の間で届く】と決められたため、こちらで指定することはできないのか、指定をできなくて、もし受け取れなかったらどうするつもりなのか聞くとその後から連絡がぱったりと途絶える。次の日はこちらの質問に答えることなく定型文のようなメッセージが届き、日時指定ができず。子供がいるため今回購入したライトは生活に必要であり前日の夜も使用していた。こちらで日時指定をして余裕を持って取り外したかったのに、日曜日の朝一で宅配が届いてしまったため結局バタバタして急がなければなかったし、配達員を待たせてしまった。 もし仕事でいなかったら等、いない場合の対応を全く考えておらず、とんでもない店だなと思わせてくれました。 その後の謝罪や、返答など全くなし。公式で買った方が安心すると思って購入したのにこんなに不快な気持ちになるとは思わなかった。 交換だけでもこんな対応なので、他の保証等サービスとかもっと信用できません。 安く買いたいならいいと思いますが、店のサービスを考えるならもう少し値が張ってもいい物を買いましょう。いい勉強になりました。