この度は、商品に不具合があり大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お届けした商品につきましては、初期不良の可能性がございます。 つきましては、迅速にご返金の対応をさせていただきたく存じます。 お手数をお掛けして大変恐縮でございますが、別途メールにてご案内いたしますので、ご確認いただけましたら幸いでございます。 今後このようなことがないよう、品質管理と検品体制の強化に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。