対応策をお伝えしたメールより、このコメントが後になりました。（2月10日） 既にメールでもお伝えしましたが、お届け前の破損、故障が原因であることが明白な不良品については、規定の日時経過後であっても、交換、返品等のご希望に応じさせて頂いております。今回は、弊店で、出来る限りの対応を取らせて頂きましたが、 メーカーと対応策を決定するまで時間がかかり、お問い合わせへの回答が遅れてしまったこと、この場を借り、再度、お詫びいたします。