このたびはご注文いただきました商品が破損しているとのこと大変申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。しっかり点検等行ってから発送させていただいておりますが運送時や梱包時に一部分にぶつかり取れとれやすい状態になっていたのかもしれません。（通常はしっかりついた後取れることはございません）　プレゼント商品でございますので期間があるためにそのまま本当にもうしわけないのですがお手直しをされたとのことでございますが、通常、その旨お伝えいただければ、すぐに新しい商品をお送りさせていただきます。 もし、またご利用いただける際は、細心の注意をして配送させていただきますが、破損等ある場合はご連絡くださいませ。 今後は、同様のミスを繰り返すことがないよう現在、出荷前の点検システムの見直しを徹底的に行っております。どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど､よろしくお願い申し上げます。