届いてすぐ開封したら底の部分が破損していたので連絡しました。
送り返す必要もなく、すぐに新しいものを送ってくださり、親切で迅速な対応で助かりました。
1つだけ気になったのが、梱包の仕方です。
製品の大きさに比べて、だいぶ大きな箱に入っていて、緩衝材も少なく、割れ物注意などの貼り紙も貼っていなかったので、これだと割れる可能性が高くて当たり前なのでは?と思いました。
再度送っていただいたものも、同じ感じだったので、開けるまでは不安でした。
梱包の仕方を見直したほうが良いかと思います。
製品自体は液ダレせずとても使いやすくて満足です!