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2020/08/31
購入者さん
案内商品と違う品が届いた
ストラップをつけれる商品を探しており注文したのですが、届いた商品には穴が空いておらず、発注後に送られてきたメールにはショップは人員削減で電話は繋がらないとの記載がありました。それは仕方がないにしても、トラブル対応くらいはして頂きたいです。 電話は全くでない。メールの返信もない。 商品を楽しみにしていただけに残念です。
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実用品・普段使い|自分用|はじめて
注文日:2020/08/20
ショップからのコメント
2020/09/01
この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。 代品については直接ご連絡をさせて頂きました。 お問い合わせに関しては、順番にご返信させて頂いております。 現在、人員を削減しておりますので、迅速に対応したいのですが1日はお時間を頂けたらと思います。 ご理解頂きますようお願い申し上げます。
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