ヤマダの最悪なサポートを皆さんに知っておいて頂きたいと思い、私が体験したことを書いておきます。ヤマダでこの洗濯機を買って設置の際「このままでは取り付けられない」と言われ、3400円もする部品をその場で買わされました。そんな小さな部品がそんなにするのかと疑問でしたが、仕方なく払いました。後でヤマダWEBを見たら同じ部品が2020円で売ってました。しかも使われたのはその部品の下半分だけです。その下半分の部品も単品で売ってて1840円でした。本来ならこれだけでよかったはずです。つまり使わない部品を含む値段が高いものを買わされたわけです。たぶん専門的なことがわからない素人につけこんだのだと思います。この3400円もする部品というのが、特殊な蛇口に取り付けるもので、今の一般家庭の蛇口には、まず使わないものです。それに、使われたのが「ストッパー付き」という値段の高いやつで、うちはそんなんいらない。普通のストッパー無いやつで十分。それは1000円くらいで売ってます。意図的に値段の高い部品を選んでるとしか思えません。そもそもうちは洗濯機付属の普通のパーツを40年間、蛇口全開で取り付けっぱなしでしたが一度も水漏れしたことはありません。それなのに「このままでは取り付けられない」と嘘をつかれたわけです。楽天の問い合わせフォームから「差額を返してほしい」と送ったものの、営業日にも関わらず丸２日間無視されました。もう１回送ったものの無視。ヤマダWEBのほうから問い合わせて、ようやく担当者からメールで返事が来たものの「お客さんにはパーツ一式を買ってもらってる。返金はしない」とのことでした。たぶん複数のパーツを揃えると面倒だったりコストがかかるからだろうけど、なぜそれを客に負担させるのか？なぜうちに必要ないものをヤマダの勝手な都合で買わされないといけないのか。なぜ1500円も近くもWEBより高いのか。全く納得できないのでサポートに電話したら「明日、担当者からお電話します」とのことでしたが、一週間経っても電話は一切かかってきませんでした。お客に必要のない部品を高い値段で売りつけ、お客からの問い合わせを無視し続け、担当者から電話すると言いながら電話してこない、ヤマダはこのような企業体質の会社です。後悔しないためにも、ヤマダで買うのは絶対にやめたほうがいいと思います。