対応は思ったより早かったです。 ただ、送信元が購入者ではなく【群馬県ヤマダ電気】となっていたそうです。 祖母への誕生日プレゼントだったのですが、親戚もいない場所からの発送で、誰からか分からなかったとの事です。 母には伝えていた為、母が祖母に伝えてくれたようですが、サプライズなどには適さないかと思います。 祖母の年齢では受け取るかもしれませんが、若い世代ですと、身に覚えのない商品は受け取ってもらえないかもしれません。 商品自体は喜んでもらえました。