注文から発送まで1ヶ月半かかりました。その間、毎週「手配中」の定型メールは届きましたが、キャンセルの案内等はなく。やっと届いたら、箱なしのフライパンが紙で巻かれた状態で段ボールに入っていて、傷まではいかないものの、フライパンの表面に白いスジがいくつかついていて、洗えば大丈夫かな？と思い洗いましたが完全には消えずでした。肝心の使い心地は、同じものの買い換えだったけれど、こびりつき具合は変わらずで、がっかり度倍増でした。(買い換え前のものは、最初スルスルと玉子が滑り、良かったのです。)どこかから手配した古い在庫だったりしたのでしょうか？残念です。