自転車用ヘルメットを購入したつもりでしたが、送られてきたのはただの帽子でした、
しかも指定色はカーキ色でしたが、画像にあるようにどう見ても「ベージュ」です。
ショップに問合わせた回答が以下です。
・6月7日の回答ですが、いまだにインナープロテクターの発送案内が来ません。(10日経過)
同日クレジット決済されています。
・回答文にある「色は間違えていませんが、」はどうして言い切れるのでしょう!
たいへん不満であり、不愉快です、楽天さんがこのようなショップを掲載していいのでしょうか?
是正をお願いします。
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この度は楽天市場内のショップ「GOHAN」にお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
問い合わせにショップからの返信がありました。
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問い合わせ番号:
ショップ名:GOHAN
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内容:
お世話になっております。
こちら発送ミスのためご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
こちらからインナープロテクターを再発送させていただきます。
色は間違えていませんが、多分少し色の差がございます。
再発送完了後また追跡番号を送らせていただきますので、
商品到着するまでもう少しお待ちくださいませ。
よろしくお願いいたします。