この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。 スタッフへ確認したところ、 弊社では商品の裏面バーコードにシールを貼るよう徹底しており、弊社がAmazon倉庫へ納品した商品ではないことがわかりました。 Amazonの倉庫では在庫を混合する場合があり、弊社の納品した在庫以外でも同一商品であれば他社のものが発送されてしまう事がございます。 本件は上記の事から起こった事象と考えられます。 今後の対策としましては該当商品に関しましても楽天倉庫への管理へ変更することで同様のトラブルが発生しないよう努めてまいります。 この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。