いつもVieoをご利用いただきありがとうございます。 片側の肩から下がり落ちる件や、後ろが長いことで引っ張られるとのことで、ご使用中にストレスを感じさせてしまい申し訳ございません。 本商品は、「ずれにくい、落ちにくい」をコンセプトにしたデザインですが、お客様にとって十分な快適さを提供できなかったことをお詫び申し上げます。お召しになる際の体の動きや着用の仕方により、フィット感に違いが生じる場合がございますので、着用の際には肩周りやストールの配置を調整いただけると幸いです。 これからもお客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。