この度はお買い上げとレビューをありがとうございます。 せっかく鈴の音を期待してご購入いただいたのに、がっかりさせてしまうことになって大変申し訳ございません。 鈴は過去に何種類か試したのですが、昨今は鳴りが大きいとうるさく感じられるお客さまも増えつつあることから、あまり音が大きくないものを使用しておりますが、鳴らないということはございませんので、お客さまの元へ届いたものに問題があったのではないかと考えられます。 交換等の手続をさせていただければと思い、メールをお送りいたします。 ご返信をお待ちしております。 今後はこのようなことがないよう、検品体制の徹底に一層努めて参ります。 この度は大変貴重なご意見をありがとうございます。 また何かございましたら、いつでもお知らせいただければと思います。